PREGUNTAS FRECUENTES

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Polietileno virgen de alta densidad, protector UV para repeler los rayos del sol y pigmentos para darle color parecido a la palma natural. Adicionalmente se le puede agregar retardante de fuego para evitar la combustión en caso de incendio. Todos los componentes se mezclan antes de fabricar las hojas.

Alta durabilidad, garantía escrita de 20 años contra defectos de fabricación, tiempo de vida útil superior a los 30 años, no propaga el fuego, inmune a fauna nociva, impermeable, sin mantenimiento, repele los rayos UV, conserva su imagen estética, resiste vientos de hasta 177 kilómetros por hora (Huracanes categoría 2) aun cuando en la práctica las hojas han resistido el paso de huracanes de mayor categoría que han azotado Quintana Roo en 2020.

La palma natural es un
producto sin vida, que se va degradando rápidamente y pierde el aspecto fresco que obtiene cuando se instala, se va manchando y pudriendo paulatinamente, debilitando su resistencia y además se incendia muy fácilmente hasta con una chispa provocada por la
pirotecnia, una colilla de cigarro, con las brasas de un asador, o con los
desechos de los globos de cantoya que les caen y arden inmediatamente.
Durante las temporadas en la que los rayos solares son intensos, un pedazo de vidrio que reciba los rayos del sol puede producir un efecto “lupa” y provocar fácilmente el incendio de una palapa natural.
La palma sintética es un producto muy resistente, mantiene su aspecto estético, tiene un tiempo de vida útil superior a los 30 años y no propaga el fuego, debido a que es el resultado de un proceso de fabricación

Aunque es un tema muy subjetivo, podemos decir que la palma sintética tiene un gran parecido a la palma natural

En cualquier superficie inclinada de cualquier material sólido o en una estructura que puede ser de madera o metal que sirva de base para construir una palapa, gazebo, rancho, cornisa, techo, pergolado, etc. cornisa, techo, pergolado, etc.

Se sujetan las hojas a la estructura que las soporta

Si, generalmente se recomienda que la estructura tenga cuando menos un ángulo de inclinación mínimo de 30° (lo óptimo son 45°) para que no se estanque el agua de lluvia. Los elementos horizontales de la estructura, que puede ser de madera o de metal (que, dependiendo de cada región, cambian de nombre y se les conoce como giles, bajareques, varillas o bolillos) deben colocarse a 20 centímetros de separación de centro a centro

Si, contamos con un manual de instalación donde se explica a detalle el procedimiento. Las hojas se van empalmando y se van colocando horizontalmente de abajo hacia arriba, traslapándolas verticalmente entre sí aproximadamente 5 centímetros, una sobre otra y se atornilla la hoja
sobre los elementos horizontales. Generalmente se recomienda que en la primera fila de hojas se coloquen 2 o 3 hojas encimadas, para que los
“flecos” que cuelguen en la orilla de la palapa se vean abundantes. A partir de la segunda fila se coloca solamente una hoja.

Se colocan hojas especiales denominadas “cumbreras” para hacer el remate. En las estructuras cónicas o redondas se coloca un cono especial que fabricamos para rematar la punta de la palapa o sombrilla

Las hojas se venden por metro cuadrado y los accesorios como son las cumbreras y conos de remate se venden por pieza.

Como sucede prácticamente en todos los negocios, el precio por metro cuadrado de la palma varía dependiendo de la cantidad que se quiera adquirir. Para más información le sugerimos consultar directamente con nuestra área de ventas. El lugar de entrega es en Cancún, Quintana Roo y se puede enviar a cualquier parte del mundo con cargo al cliente. Estos precios están sujetos a cambio sin previo aviso y no incluyen instalación, ni flete.

No, solo se considera la palma sintética y tampoco incluye la estructura, la tornillería, ni mano de obra por colocación.

El precio de la palma se cotiza en dólares porque las materias primas que se utilizan para su elaboración son de importación y la pagamos en dólares. El tipo de cambio que se aplica es el que se publica en el Diario Oficial de la Federación y que rija al momento en que se efectúe el pago.

La entrega puede ser inmediata, dependiendo de las existencias en el momento del pedido y de la cantidad requerida 

La palma sintética se empaca en cajas de cartón de 0.83cm de largo por 0.64 cms de ancho por 0.22 cms de alto y contiene 84 hojas estándar, equivalentes a 12 metros cuadrados y se pueden estibar hasta 11 cajas para trasladarlas en una tarima de madera con 132 metros cuadrados. El peso estimado por cada metro cuadrado de palma sintética es de 3.9 Kg.

No, aunque no requiera factura, se traslada el IVA y se genera un CFDI a RFC genérico. Además, se requiere expedir factura para efecto
de que proceda la garantía, ya que en el certificado de garantía se anotan los datos de facturación

Si, 20 años por defectos de fabricación que provoquen agrietamiento, o por desgarramientos o roturas, provocadas por los efectos de vientos de hasta 177 kilómetros por hora y tienen una vida útil superior a los 30 años.

No, no conocemos ningún producto que se venda con ese tipo de seguro, ni lo incluye la garantía

La palma sintética es un producto hecho en México. La planta donde se fabrica se encuentra en Cancún, Quintana Roo y distribuimos a cualquier parte del mundo

No, sin embargo, podemos recomendarles especialistas en la construcción de palapas e instalación de nuestra palma sintética. Generalmente el cliente acuerda directamente con los instaladores el precio por sus servicios.

El largo, el ancho, los grados de inclinación del techo, la altura del techo de la estructura, las posibles ventanas y demás características de cada
proyecto, porque de ello depende cuantos metros cuadrados se utilicen para cubrir esa estructura y la merma por cortes y ajustes.

No, asesoramos a los clientes para que calculen el metraje que requieren de material. Si el cliente tiene elaborado algún proyecto le ayudamos a cuantificar el material que necesita y le sugerimos como optimizar la instalación de la palma sintética 

No, sin embargo, podemos recomendarles arquitectos especialistas en la construcción de palapas e instalación de nuestra palma sintética. Generalmente el cliente acuerda directamente con ellos el precio por sus servicios, que depende del tamaño y complejidad del proyecto

No, en algunas regiones no conocemos especialistas en la construcción de palapas e instalación de nuestra palma sintética, sin embargo, nuestro producto es de fácil instalación y contamos con un manual descriptivo para capacitar y asesorar a personal de la región para que lo hagan adecuadamente y los asesoramos para ello, con lo que se evitan gastos innecesarios.

Si, cumpliendo con losparámetros que se mencionan en nuestro manual de instalación. Es muy fácil.

La capacitación se puede hacer por videoconferencia y no tienecosto alguno, salvo que el capacitador deba trasladarse a algún lugar fuera de Cancún, Quintana Roo.

Dependiendo del proyecto, sin embargo, en una palapa sencilla no es necesaria la supervisión profesional.

Depende del reglamento de construcción de cada localidad y del tamaño de la palapa, pero cuando se sustituye la palma natural por sintética en una estructura existente no es necesario

El costo de tornillería e instalación. Si es una palapa nueva el costo de la estructura y si es remodelación de palapa existente, el desmonte del material dañado y la restauración de la estructura. Se sugiere que en climas calurosos o húmedos se coloque tornillería de acero inoxidable para evitar la corrosión

Ninguno en especial, solo que no se use como piso, ni se transite encima y que no se exponga a estufas, boilers y otros artículos que produzcan calor, para evitar que las hojas se puedan deformar.

Si, las fotos no están editadas

Si es fresca, no se calienta, no es tóxica y si resiste perfectamente la intemperie.